广西水电医院举办医疗纠纷处理及防范技巧知识讲座

随着我国公民法律意识、维权意识的提高，医疗体制改革、社会舆论导向等诸多因素的影响，医患关系日趋紧张，医疗纠纷不断增多，这不仅扰乱医院正常的工作秩序，也严重影响到医院的整体形象，因此，医疗纠纷的处理和防范已成为医院管理的一项重要内容。为了提高我院全体医务人员相关的法律知识，进一步规范日常诊疗行为，2017年11月15日特邀广西成一律师事务所袁海强律师来院作了一次医疗纠纷处理及防范技巧的知识讲座。全院医务人员积极参加培训，大家都非常认真听袁海强律师的精彩讲解和典型案例分析，并做了笔记。

通过这次培训，使我们医务人员意识到，医疗纠纷不仅损害了医院合法经济效益，挫伤了医务人员的积极性，也影响了医院和医务人员在社会上的声誉。因此，在加强医疗纠纷调解和处理的前提下，必须重视医疗纠纷的防范工作，只有有效地防范了医疗纠纷，才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响。提高医疗质量首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，文明用语。在诊疗过程中要耐心倾听，做好心理护理，建立融洽的医患关系，提高病人对服务的满意度。

通过组织医务人员学习有关的法律法规，强化法律意识，树立法制观念，规范日常诊疗护理行为，更好的防范医疗纠纷的发生。