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广西水电医院“润e管家”上线 快速反应营造舒适就医环境

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在华润医疗综合服务部沈小莹团队的指导下

广西水电医院的“润e管家"上线啦

        就在今天!!!


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      在广西水电医院门诊大厅,一名儿童患者由于身体不适呕吐,呕吐物吐到了座椅和地面,异味弥漫着整个就诊大厅,就医的患者纷纷掩鼻远离,甚至绕道找医生就诊。此时,导诊护士打开了广西水电医院“润e管家”小程序,一键“呼叫保洁”,保洁收到工单后快速到达门诊大厅打扫呕吐物,门诊大厅又恢复了干净,还给患者整洁舒适的就医环境。

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     门诊地面有呕吐物、病房停电了、呼叫铃出故障了、水头龙坏了、空调不制冷了、电视看不了……以往在碰到这些与患者就医体验密切相关的问题时,医护人员还得东翻西找后勤电话或者需要跑去找后勤人员,既麻烦又效率低,大大影响了患者来院的就医体验。9月23日,广西水电医院“润e管家”系统正式上线,后勤服务问题一键解决!


医务人员进入润e管家,快速呼叫后勤服务,为患者营造舒适诊疗环境


    “润e管家”是华润医疗自主研发的一站式后勤管理及服务系统,实现了统一服务平台、统一工作调度、统一过程监控,能促使医院在后勤服务上进一步提高效率和精准度,为患者提供更加舒适的就诊环境,现已在华润医疗旗下多家医院相继上线使用。


       ▲“润e管家”具体操作步骤

      广西水电医院本着为群众办实事的宗旨,致力于润心患者服务工作,在华润医疗的统一部署下,刚推出润心患者服务小程序为患者提供便捷就诊服务的不久,现在又推出“润e管家”一站式后勤服务平台,让来院的患者看病既方便更舒心。

   

华润医疗丨广西水电医院
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